На этой неделе в сфере облачного ИИ: Concentrix представляет инновационную ИИ-платформу iX Hello 2.0

Компания Concentrix Corporation представила iX Hello 2.0 — продвинутое решение на базе искусственного интеллекта, предназначенное для улучшения взаимодействия с клиентами в компаниях. Эта многофункциональная платформа беспрепятственно интегрируется с существующими системами, такими как Salesforce, Microsoft, AWS и Workday, и функционирует в гибридных облачных средах. iX Hello 2.0 включает в себя готовые шаблоны на базе ИИ, которые позволяют быстро развертывать индивидуальных ассистентов для взаимодействия с клиентами через веб-чат, голос, SMS, смарт-устройства и приложения.

Разработка iX Hello 2.0 стала возможной благодаря использованию передовых технологий машинного обучения и анализа данных, что позволяет платформе адаптироваться под конкретные бизнес-нужды клиентов. Компания Concentrix известна своими инновациями в сфере улучшения клиентского опыта и удержания клиентов. iX Hello 2.0 продолжает эту традицию, предлагая компаниям инструменты для более эффективного и персонализированного взаимодействия с клиентами.