На Delta и United подали в суд из-за отсутствия окон в местах "у окна"

Пассажиры обвиняют в введении в заблуждение при продаже мест

Пассажиры авиакомпании заявляют, что стали жертвами недостоверной информации при покупке мест на рейсы. Они утверждают, что предоставленные им данные о размещении и удобствах на борту не соответствовали реальности. Некоторые пассажиры сообщают, что их усаживали не в те зоны самолета, которые рекламировались как более комфортные.

Эта ситуация стала предметом внимания после того, как несколько пассажиров обратились с жалобами на компанию, требуя объяснить несоответствия. Согласно исследованиям, в 2022 году примерно 7% авиапассажиров сталкивались с неправильно проданными местами или другими неудобствами на рейсах. Управление гражданской авиации подтвердило рост числа подобных жалоб за последний год.