Мировой рынок технической поддержки клиентов достигнет 68,19 млрд долларов к 2030 году — отчет

ResearchAndMarkets.com добавил в свой каталог отчет о мировом рынке услуг технической поддержки клиентов за 2026 год с прогнозом на 2026–2030 годы. Согласно отчету, объем рынка, составлявший 50,03 млрд долларов в 2025 году, увеличится до 53,13 млрд долларов в 2026 году при среднегодовом темпе роста (CAGR) 6,2%, а к 2030 году достигнет 68,19 млрд долларов. Рынок активно растет по мере расширения цифровых операций организаций, модернизации ИТ-среды и повышения приоритета надежного обслуживания клиентов. Accenture, IBM, TCS и Infosys ускоряют развитие поддержки с использованием ИИ и облачных технологий, стремясь занять долю этого рынка.