Минюст подал иск против страховщиков Medicare по обвинению в схеме откатов

CVS Health, Humana, Elevance Health и GoHealth ответили на запросы прессы в связи с расследованием деятельности агентов по продаже медицинских страховок. Министерство здравоохранения и социального обеспечения США активно расследует случаи неэтичного поведения агентов, которые, как предполагается, вводят в заблуждение клиентов при продаже Medicare Advantage планов.

CVS Health заявила, что они серьезно относятся к обвинениям и проводят собственное внутреннее расследование для оценки ситуации. Humana, в свою очередь, подчеркнула свою приверженность прозрачности и предоставлению достоверной информации клиентам. Elevance Health, также вовлечённая в расследование, выразила полную готовность сотрудничать с властями. GoHealth сообщила, что они инициировали дополнительные тренинги для своих агентов для улучшения качества обслуживания клиентов.

В последние годы наблюдается значительный рост числа жалоб на агрессивные тактики продаж и вводящую в заблуждение рекламу Medicare Advantage планов. По данным Центра услуг Medicare и Medicaid, количество таких жалоб увеличилось на 80% с 2020 года.