"Меня не подпускали к покупателям" – Джефф Безос разбивал по 300 яиц за смену, работая в McDonald's в подростковом возрасте с акне
Джефф Безос создал Amazon как империю, ориентированную на клиента, где всё сосредоточено на быстрой и эффективной доставке того, что хотят люди, иногда даже прежде, чем они осознают свою потребность. Ирония в том, что его первая настоящая работа не предполагала развития навыков в области обслуживания клиентов. В подростковом возрасте Безос работал в McDonald's в Майами, но вместо того, чтобы работать на кассе или приветствовать клиентов, он был быстро перемещён в заднюю часть кухни. Почему? По его собственным словам, он находился в «периоде подростковой угревой сыпи».
Основанная Джеффом Безосом в 1994 году, компания Amazon начинала как онлайн-магазин книг. Сегодня она является одной из крупнейших и самых разнообразных корпораций мира, предоставляя услуги и товары в различных секторах, включая облачные вычисления, искусственный интеллект и розничную торговлю. Безос покинул пост генерального директора Amazon в июле 2021 года, передав полномочия Энди Джесси, но продолжает оказывать влияние на компанию как исполнительный председатель совета директоров.