«Меня не подпускали к клиентам»: Джефф Безос за смену разбивал 300 яиц, работая в McDonald's в подростковом возрасте

Джефф Безос построил Amazon в империю, ориентированную на клиентов, где всё крутится вокруг способности быстро и эффективно доставлять людям то, что они хотят, иногда даже прежде, чем они осознают эту потребность. Ирония в том, что его первая настоящая работа не предвещала блестящей карьеры в сфере обслуживания клиентов. В юности Безос работал в McDonald's в Майами, но вместо того чтобы работать за кассой или приветствовать клиентов, он быстро оказался отправленным на работу на кухню. Почему? По его собственным словам, это был его "подростковый период с прыщами".

Безос основал Amazon в 1994 году, когда заметил стремительный рост использования интернета и возможность продавать книги онлайн. Сейчас Amazon является одной из крупнейших компаний в мире, предоставляя широкий спектр продуктов и услуг в разнообразных категориях, от облачных вычислений до потокового вещания.