"Меня не подпускали к клиентам" — Джефф Безос разбивал 300 яиц за смену, работая в McDonald's в подростковом возрасте с акне
Джефф Безос превратил Amazon в империю, ориентированную на клиента, где все сосредоточено на доставке того, что нужно людям, быстро, эффективно и иногда даже прежде, чем они осознают, что это им необходимо. Иронично, но его первая реальная работа не совсем предполагала карьеру "продиджи в сфере обслуживания клиентов". В подростковом возрасте Безос работал в McDonald's в Майами, но вместо того, чтобы работать на кассе или приветствовать клиентов, его быстро отправили на кухню. Почему? По его собственным словам, он находился в своей "подростковой стадии с угрями".
Amazon, основанная Джеффом Безосом в 1994 году, стала крупнейшей интернет-компанией в мире по рыночной капитализации. На сегодняшний день Amazon не только занимается продажей товаров, но и предоставляет облачные услуги, видео- и музыкальные стриминговые сервисы.