"«Меня бы не подпустили к клиентам» — Джефф Безос в подростковом возрасте с акне разбивал по 300 яиц за смену в McDonald's"
Джефф Безос создал Amazon как империю, ориентированную на клиента, где всё вращается вокруг быстрой и эффективной доставки товаров, иногда даже прежде, чем люди осознают, что они им нужны. Иронично, но его первая настоящая работа не была связана с выдающимся обслуживанием клиентов. В подростковом возрасте Безос работал в McDonald's в Майами, но вместо того, чтобы работать на кассе или приветствовать клиентов, его быстро отправили на заднюю часть кухни. Причина? По его собственным словам, он находился в своем "подростковом периоде с акне".
Amazon, основанная в 1994 году, изначально начиналась как интернет-магазин книг. Компания быстро расширила ассортимент товаров и услуг, что позволило ей стать одним из крупнейших игроков в мировой индустрии электронной коммерции. Сегодня Amazon продолжает инвестировать в инновации, такие как искусственный интеллект и беспилотные технологии доставки.