McDonald's меняет один из своих самых любимых рецептов

С момента открытия первого ресторана McDonald's в 1955 году, сеть ресторанов быстрого питания стала известна как образец предсказуемости и стабильности меню. Когда в ходе исследований изучалась лояльность клиентов, McDonald's также неизменно занимал самые высокие позиции. Обратной стороной постоянства бренда является то, что любое изменение может вызвать недовольство клиентов - в ноябре 2022 года некоторые поклонники McDonald's обратились в социальные сети с жалобой на то, что бумажные ложки, которые сеть ввела для сокращения пластиковых отходов, испортили вкус McFlurry.