Марк Бениофф из Salesforce продвигал Agentforce, но последние данные компании говорят о другом

Опасность заключается в том, что чрезмерный оптимизм может завысить ожидания, и если компания не оправдает их, акции могут стать уязвимыми для распродажи. Примером может служить ситуация с Salesforce: генеральный директор компании Марк Бениофф часто говорит по телевидению о системе Agentforce, отмечая, насколько она превосходит платформу искусственного интеллекта Microsoft — Copilot. Бениофф считает, что искусственный интеллект предоставляет большие возможности для Salesforce, которая предлагает платформу для управления взаимоотношениями с клиентами, помогая компаниям взаимодействовать с клиентами, управлять данными и рекламировать свою продукцию.

Salesforce является одним из лидеров в области CRM-систем и активно внедряет технологии искусственного интеллекта для улучшения своих услуг. Компания была основана в 1999 году и с тех пор стала одной из ведущих в своем секторе, с годовой выручкой, превышающей 26 миллиардов долларов в 2022 году. Помимо Agentforce, компания развивает и другие новинки в области AI, стремясь оставаться в лидерах технологического рынка.