Магазин Macy’s ожидает проблемы с покупками к праздникам

Мейси, культовая сеть универмагов, известная своим Парадом в честь Дня Благодарения и другими праздничными традициями, сталкивается с изменениями в поведении клиентов в самый важный период года для ритейлеров по всей стране. В третьем квартале этого года компания, которой также принадлежат бренды Bloomingdale's и Bluemercury, отметила снижение продаж на фоне увеличения интереса клиентов к покупкам онлайн и усиления конкуренции со стороны других ритейлеров.

Мейси пытается адаптироваться к изменениям, инвестируя в модернизацию интернет-платформы и улучшение клиентского сервиса. Однако эксперты считают, что организации потребуется больше времени, чтобы полноценно перестроиться на новые условия рынка. Кроме того, по данным Национальной федерации розничной торговли, общие розничные продажи в США ожидают рост на 3-4% в период праздничных покупок по сравнению с прошлым годом.