Macy's развивает свой бизнес, инвестируя в цифровые технологии и ИИ

Компания M активно использует искусственный интеллект и цифровые технологии: одна треть продаж осуществляется онлайн, а более 35 вариантов использования помогают улучшать понимание клиентов, повышать эффективность и обеспечивать рост. На сегодняшний день искусственный интеллект помог M сократить операционные расходы и повысить точность прогнозов спроса. Онлайн-продажи в мировом ритейле показывают устойчивое увеличение, и M успешно адаптируется к этой тенденции.