Macy’s делает спорную ставку, чтобы спасти компанию

Универмаги были неотъемлемой частью розничной торговли с момента открытия Le Bon Marché в Париже в 1852 году. Однако с появлением дисконтных магазинов и электронной коммерции, этим гигантам в формате "все в одном месте" стало сложно сохранять свою долю на рынке. Macy's не является исключением. Этот 165-летний ритейлер столкнулся с некоторыми трудностями, поскольку покупатели все чаще предпочитают покупки в интернете и более бюджетные варианты.

В 2022 году Macy's объявила о планах закрыть несколько своих магазинов для оптимизации расходов и сосредоточения на онлайн-продажах. В то же время компания активно инвестирует в цифровую трансформацию, чтобы конкурировать с интернет-гигантами и улучшать взаимодействие с клиентами через мобильные и веб-платформы.