LivePerson признана нишевым игроком в отчете Gartner® Magic Quadrant™ 2025 года по платформам разговорного искусственного интеллекта

Платформа Connected Experience от LivePerson помогает предприятиям создавать устойчивые отношения с клиентами благодаря бесперебойной организации диалога

Компания LivePerson, ведущий поставщик доверенных корпоративных решений на основе искусственного интеллекта и ориентированных на результаты цифровых трансформаций, объявила, что она была признана нишевым игроком в Magic Quadrant™ 2025 компании Gartner® в категории платформ для разговорного ИИ. Это первый раз, когда LivePerson был оценён в Magic Quadrant компании Gartner.

LivePerson активно развивает технологии разговорного ИИ, предоставляя предприятиям инструменты для улучшения взаимодействия с клиентами. Компания сотрудничает с крупными брендами, включая T-Mobile и Delta Air Lines, чтобы улучшить опыт обслуживания клиентов. В прошлом году LivePerson была отмечена за инновационный подход в области автоматизации диалога и интеграции с многочисленными клиентскими каналами.