LivePerson объявила о расширенном партнерстве с Google Cloud для трансформации результатов в области ИИ и клиентского опыта в компаниях

Компания LivePerson, ведущий поставщик доверенных корпоративных решений в области разговорного ИИ и направленной на результат цифровой трансформации, сегодня объявила о значительном расширении партнерства с Google Cloud. Это сотрудничество предполагает интеграцию передовых возможностей ИИ непосредственно в платформу LivePerson Connected Experience Platform. Бренды получат выгоду от улучшенных возможностей самообслуживания и персонализации, более глубокого понимания настроений клиентов, а также доступа к новейшим крупным языковым моделям.

LivePerson известна своими инновациями в области искусственного интеллекта и уже много лет помогает брендам улучшать взаимодействие с клиентами. Google Cloud, в свою очередь, предоставляет облачную инфраструктуру, поддерживающую многочисленные компании в их технологическом развитии. Совместные усилия обеих компаний направлены на улучшение качества обслуживания клиентов и повышение эффективности бизнес-процессов.