Крогер расширяет стратегию использования генеративного ИИ совместно с Google Cloud для цифрового роста и персонализации

Компания Kroger объявила о расширении сотрудничества с Google Cloud, чтобы упростить и трансформировать процесс покупки и питания своих клиентов. Для этого будет использована новая платформа Google Cloud – Gemini Enterprise for Customer Experience. Эта платформа нацелена на улучшение взаимодействия с клиентами за счет использования передовых технологий искусственного интеллекта и машинного обучения. Kroger, один из крупнейших ритейлеров в США, уже активно внедряет цифровые решения для оптимизации своего обслуживания, что помогает улучшить опыт покупок для миллионов клиентов.