Компания Zoom Communications (NasdaqGS:ZM) объединилась с ServiceNow для улучшения обслуживания клиентов с помощью ИИ

Компания Zoom Communications недавно объявила о своих планах по интеграции с ServiceNow, что позволит улучшить возможности обслуживания клиентов с помощью ИИ и инструментов для совместной работы. Это заявление, вероятно, сыграло существенную роль в увеличении цены акций компании на 15% за последний месяц. В то время как на рынке наблюдались смешанные движения из-за ожиданий решений Федеральной резервной системы и международных торговых переговоров, новости об интеграции Zoom могли придать положительный импульс акциям компании на фоне более широких рыночных изменений.

Кроме того, в рамках нового сотрудничества ожидается, что Zoom и ServiceNow создадут объединенные решения, которые упростят рабочие процессы и повысят производительность в различных отраслях. Продукты, которые будут разработаны в результате этой интеграции, направлены на то, чтобы помочь предприятиям быстрее адаптироваться к изменениям и повысить качество взаимодействия с клиентами в цифровой среде.