Компания Voya Financial переводит администрирование заявок на отпуск и краткосрочную нетрудоспособность на внутреннюю работу для улучшения качества обслуживания сотрудников

Компания Voya Financial, Inc. объявила, что с 1 января 2026 года полное администрирование заявок на отпуск, оплачиваемый семейный и медицинский отпуск (PFML) и краткосрочную инвалидность (STD) будет осуществляться внутри компании для новых клиентов. Такой подход позволяет Voya предоставлять комплексный процесс обработки заявок, который беспрепятственно интегрируется со всеми видами страхового покрытия, включая дополнительные медицинские и страховые полисы жизни, предлагаемые Voya. Эта целостная модель призвана улучшить общее качество обслуживания клиентов.

Voya Financial является одной из ведущих американских компаний по предоставлению финансовых услуг и страховых продуктов. Компания активно действует на рынке и стремится внедрять современные решения для улучшения клиентского опыта. Voya особо отмечает важность интеграции различных видов страхования для обеспечения полномасштабной поддержки своих клиентов.