Компания Skillsoft объединяет усилия с Salesforce (NYSE:CRM) для улучшения поддержки и взаимодействия с клиентами с использованием искусственного интеллекта

Salesforce недавно объявила о сотрудничестве с компанией Skillsoft для интеграции возможностей повышения квалификации на базе искусственного интеллекта в свою платформу. Это совпадает с новостью о том, что баскетбольный клуб "Индиана Фивер" внедряет решение Agentforce от Salesforce для улучшения взаимодействия с болельщиками. Эти инициативы подчеркивают стремление Salesforce к инновациям в управлении рабочими кадрами и взаимодействии с клиентами.

Компания активно развивает свои возможности в области искусственного интеллекта для повышения производительности бизнеса. Кроме того, Salesforce продолжает наращивать своё присутствие в индустрии спорта, сотрудничая с различными командами и лигами для улучшения фанатского опыта. На фоне этих событий, фондовые индексы, включая S&P 500 и Nasdaq, достигли своих максимальных значений, что свидетельствует о положительной динамике рынка.