Компания ServiceNow одержала победу над Salesforce в корпоративном сегменте

Выручка и импульс в области искусственного интеллекта у компании ServiceNow, особенно с продуктом Now Assist, обеспечивают ей более устойчивый долгосрочный рост по сравнению с Salesforce. Несмотря на более высокие маржи у Salesforce, ее рост выручки и внедрение ИИ отстают от ServiceNow, что ограничивает потенциал увеличения стоимости компании. Модели оценки предполагают, что акции ServiceNow предлагают 30% потенциал роста по сравнению с 16% у Salesforce, что оправдывает более высокую премию за акции ServiceNow.

ServiceNow была основана в 2004 году и с тех пор значительно расширила свои продукты, включая платформы для управления внутренними бизнес-процессами. Salesforce, основанная в 1999 году, закрепила за собой репутацию одного из ведущих поставщиков решений в области управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). Инвестиции обеих компаний в искусственный интеллект находятся под пристальным вниманием аналитиков, что подчеркивает их стремление оставаться конкурентоспособными на рынке технологий.