Компания Second Nature привлекла $22 млн в рамках серии B для адаптации команд по продажам и сервису к эре искусственного интеллекта

Вторая Природа, платформа для ролевого моделирования продаж и сервиса с использованием ИИ, объявила сегодня о привлечении финансирования в размере 22 миллиона долларов в рамках раунда серии B. Раунд возглавил фонд Sienna VC, также участие приняли инвестиционные компании Bright Pixel, StageOne Ventures, Cardumen, Signals VC и компания Zoom, которая также является клиентом платформы. Получив признание в отрасли, в том числе благодаря выбору Open AI в период бета-тестирования, компания, соучредителями которой стали бывший главный инженер Facebook и старший руководитель Kaltura, планирует использовать полученные средства для расширения своей деятельности и совершенствования своих отраслевых решений.

Вторая Природа предоставляет платформу, которая помогает обучать сотрудников навыкам продаж и обслуживания клиентов через ролевые игры с искусственным интеллектом. Такая методика позволяет значительно улучшить качество взаимодействия с клиентами и повысить эффективность работы. Компания продолжает наращивать свою клиентскую базу, внедряя актуальные и передовые технологии в области искусственного интеллекта и обучения.