Компания Salesforce расширяет Agentforce благодаря партнерству с Формулой-1 и изменениям в финансовом секторе

Salesforce расширила свою платформу Agentforce AI новыми партнерствами, включая проект по созданию Агента-помощника для поклонников Формулы 1. Компания расширяет применение Agentforce в таких секторах, как спорт и телекоммуникации, чтобы поддерживать масштабное, в реальном времени, цифровое взаимодействие. Salesforce также обновила структуру руководства, назначив Робин Вашингтон на должность Главного бухгалтера.

Формула 1 является одной из самых популярных и престижных гонок в мире, привлекая миллионы зрителей на свои мероприятия. Платформа Agentforce от Salesforce помогает предприятиям автоматизировать клиентское обслуживание и улучшать взаимодействие с клиентами в режиме реального времени благодаря интеллектуальному анализу данных. Новый проект в партнерстве с Формулой 1 позволяет фанатам получать актуальную информацию, рекомендации и поддержку через цифрового агента в ходе гонок.