Компания PepsiCo использует платформу Agentforce от Salesforce для развития стратегии в области ИИ

PepsiCo объявила о планах внедрить Agentforce — цифровую платформу труда от Salesforce для интеграции автономных ИИ-агентов в рабочие процессы. Благодаря расширенному сотрудничеству с Salesforce, лидером в области ИИ в управлении взаимоотношениями с клиентами, PepsiCo будет использовать ИИ-агентов для управления ключевыми функциями. Это позволит повысить уровень поддержки клиентов и эффективность работы, а также даст возможность командам продаж сосредоточиться на стратегическом росте и более глубоком взаимодействии с ритейлерами. PepsiCo стала одной из первых корпораций, принявших этот новаторский подход. Агентфорс может предоставить компании не только автоматизацию процессов, но и точный анализ данных, который поможет в принятии более обоснованных решений. Подобные технологии стремительно развиваются и уже изменяют способы, которыми крупные корпорации взаимодействуют с клиентами и партнерами.