Компания Net Health использует искусственный интеллект с платформой Agentforce от Salesforce для поддержки агентов

Сегодня компания Net Health, известная своими специализированными программными решениями для поставщиков восстановительного лечения, объявила о внедрении AI-агента поддержки. Этот агент поможет в управлении входящими обращениями в службу поддержки, ответами на вопросы клиентов и сборе необходимой информации с использованием платформы Agentforce от Salesforce.

Net Health предоставляет решения для различных секторов здоровья, включая физиотерапию и уход на дому, стремясь повысить эффективность и качество обслуживания пациентов. Платформа Salesforce Agentforce используется во многих крупных компаниях для автоматизации поддержки клиентов, улучшая скорость и точность ответов.