Компания Home Depot и Google Cloud запускают инструменты на базе искусственного интеллекта, чтобы помочь клиентам и сотрудникам завершить проекты от «как сделать» до «готово»

The Home Depot и Google Cloud объявили о расширении своего стратегического партнерства, представляя новые агентные AI инструменты, которые предоставляют специализированную помощь в реальном времени для домовладельцев и профессиональных клиентов, таких как подрядчики и реноваторы. Благодаря использованию технологий искусственного интеллекта от Google Cloud, The Home Depot расширяет свой опыт в области улучшения дома, предлагая клиентам возможность получать эту поддержку не только в магазине, но и на своих устройствах. Новые возможности включают усовершенствованный помощник Magic Apron, создание списков продуктов с помощью AI для профессионалов и улучшенные инструменты для поддержки клиентов и магазинов.

Компания Home Depot уже давно известна своей способностью адаптироваться к цифровым инновациям, чтобы улучшать качество обслуживания клиентов. Более 2,300 магазинов The Home Depot по всей территории США и Канады теперь поддерживают интеграцию с облачными сервисами, что позволяет оптимизировать процессы закупок и обслуживания. Google Cloud, в свою очередь, расширил свое присутствие на международном рынке облачных технологий, что делает их партнерство с The Home Depot важным шагом к внедрению передовых решений AI в розничную торговлю.