Компания Broadcom выбрала Vectara для предоставления решения по агентскому разговорному ИИ для обслуживания корпоративных клиентов

Вектара, надежная платформа для ИИ-управляемых агентов и помощников, сегодня объявила о том, что была выбрана компанией Broadcom, мировым лидером в области полупроводниковых и инфраструктурных программных решений, для предоставления комплексного решения на базе разговорного ИИ для обслуживания клиентов Broadcom на корпоративном уровне. Решение будет использовать лидерство Вектары в системах RAG и преодолении проблемы галлюцинаций наряду с инновационной технологией Guardian Agent, чтобы обеспечить невиданное ранее комплексное обслуживание клиентов.

Broadcom является одной из крупнейших мировых компаний в области полупроводников, с выручкой, превышающей 23 миллиарда долларов США в 2022 году. В бизнеса компании также входят решения для инфраструктуры, что делает ее крупнейшим интегратором в своем классе. Использование Вектора для улучшения обслуживания клиентов придаст дополнительый импульс развитию Broadcom в условиях роста спроса на качественные ИТ-услуги.