Компания Agora устраняет препятствия на пути развития масштабируемых голосовых ИИ-агентов

Компания "Агора" представила Агентов на основе разговорного искусственного интеллекта для обслуживания клиентов, продаж и маркетинга, что позволяет осуществлять автоматизацию голоса в реальном времени с использованием инфраструктуры SDRTN®. Агенты на базе ИИ способны обрабатывать запросы клиентов, предоставляя информацию и решая проблемы без участия человека. Это позволяет компаниям оптимизировать расходы и улучшить качество обслуживания клиентов. В последние годы спрос на решения с использованием искусственного интеллекта значительно увеличился, что в свою очередь стимулирует разработку новых технологий и платформ для оптимизации работы бизнеса.