Клиенты AT&T угрожают уйти после последнего предупреждения

AT&T быстро теряет клиентов на рынке мобильной связи, поскольку конкуренты усиливают борьбу, предлагая выгодные предложения и скидки на беспроводные услуги. В условиях этих сложностей компания недавно предупредила клиентов о значительных изменениях в своих тарифных планах на мобильную связь, что вызвало негативную реакцию и создало риск новых потерь для компании.

В прошлом году AT&T уже сталкивалась с подобными проблемами, когда конкуренты, такие как Verizon и T-Mobile, также активизировали свои маркетинговые усилия. В результате конкуренции и недовольства клиентов, доля AT&T на американском рынке немного снизилась. На конец 2022 года компания обслуживала около 77 миллионов абонентов в США.