Каннские львы 2025: Adobe объединяет креативность, маркетинг и ИИ для ускорения организации клиентского опыта

Компания Adobe на фестивале Cannes Lions представила революционный набор инновационных продуктов, которые улучшат процессы оркестрации клиентского опыта (CXO). Эта концепция объединяет креативность, маркетинг и искусственный интеллект для предоставления интеллектуальных, масштабируемых и связанных клиентских решений. CXO представляет собой эволюцию управления клиентским опытом, выполняя обещание персонализации в масштабах, соединяя создание и разработку бесшовных клиентских взаимодействий на всех точках контакта.

Целью этой инновации является обеспечение более глубокого понимания и удовлетворения потребностей клиентов, что позволит компаниям улучшить свои стратегии взаимодействия с клиентами. На сегодняшний день Adobe является одной из ведущих компаний в области цифровой трансформации, и её новые разработки призваны значительно повысить эффективность маркетинга и клиентского сервиса в разных отраслях. Cannes Lions — это крупнейший фестиваль креативных индустрий, где ежегодно собираются передовые компании для представления своих новейших решений и технологий.