Как социальные сети изменили 75-летние стратегии крупных производителей товаров повседневного спроса

Потребители больше не обращаются к телевидению и массовым средствам информации за рекомендациями о том, что покупать в супермаркете. Вместо этого они всё чаще полагаются на социальные сети, отзывы и рекомендации близких. Согласно исследованию Nielsen, 84% покупателей доверяют рекомендациям друзей и семьи и 68% читают отзывы онлайн перед тем, как совершить покупку. Это изменение в поведении потребителей побуждает компании пересматривать свои маркетинговые стратегии и усиливать свое присутствие в цифровых платформах.