Как Cisco намерена лучше понимать потребности своих клиентов, чем они сами

Лиз Центони, исполнительный вице-президент и директор по работе с клиентами в компании Cisco, считает, что решение проблем и инновации является основой превосходного клиентского опыта. На своем посту Лиз Центони активно внедряет новые технологии и подходы для улучшения взаимодействия с клиентами. Под её руководством Cisco стремится не только удовлетворять текущие потребности клиентов, но и предвосхищать их запросы, внедряя передовые решения и обеспечивая высокое качество обслуживания.