Как Bank of America расширил применение ИИ

Сессии по инновациям, контроль за управлением и ясное сосредоточение на решении практических задач способствовали формированию внутренних и ориентированных на клиента способов применения. Такие подходы позволили компании не только усовершенствовать свои внутренние процессы, но и улучшить качество обслуживания клиентов. Согласно последним отчётам, внедрение этих мер помогло сократить время на выполнение операций и повысило уровень удовлетворённости клиентов на 15%.