Как Bank of America использует ИИ для преобразования клиентского опыта

Главный технический директор и директор по информационным технологиям Bank of America Хари Гопалкришнан рассказал в программе Market Domination о том, как искусственный интеллект меняет банковскую сферу. Он также объяснил, как Bank of America (BAC) внедряет эту технологию для улучшения и персонализации обслуживания клиентов. Использование ИИ позволяет банку создавать более удобные и индивидуальные решения для своих клиентов, что меняет традиционные подходы в банковском сервисе.