Как банк «Америка» подходит к инновациям и рискам в сфере ИИ

Гари Гопалкришнан, главный технический и информационный директор Bank of America, объясняет, как банк балансирует между инновациями в области искусственного интеллекта и вопросами безопасности и риска, и где человеческое суждение продолжает играть важную роль.

Bank of America активно внедряет искусственный интеллект в свои операции, например, для улучшения клиентского обслуживания и автоматизации процессов. Однако банк также осознает важность безопасности данных и соблюдения нормативных требований, продолжая полагаться на человеческий фактор при принятии важных решений. Bank of America является одной из крупнейших финансовых организаций США, обслуживая миллионы клиентов по всему миру.