Италия оштрафовала Trustpilot на 4,6 миллиона долларов за введение потребителей в заблуждение

Антимонопольное управление Италии в понедельник оштрафовало платформу онлайн-отзывов Trustpilot и ее подразделения на 4 миллиона евро (4,61 миллиона долларов) за неспособность адекватно проверять подлинность отзывов на своей платформе и за введение потребителей в заблуждение относительно принципов работы ее сервисов.

Trustpilot является одной из ведущих платформ для размещения отзывов о компаниях и продуктах и насчитывает миллионы пользователей по всему миру. Решение итальянского ведомства подчёркивает важность прозрачноти и достоверности в сфере онлайн-обзоров, поскольку потребители всё чаще принимают решения о покупке, опираясь на отзывы других клиентов.