Искусственный интеллект способствует укреплению устойчивости туристической отрасли: Сюй из Salesforce

Искусственный интеллект становится важным инструментом для укрепления устойчивости в туристической индустрии, поскольку последствия закрытия правительства сказываются на работе Федерального управления гражданской авиации США (FAA) и авиадиспетчеров. Нэнси Сюй, глава подразделения Agentforce в компании Salesforce, обсудила эту тему с Тимом Стеновеком в программе "Bloomberg Tech".

Искусственный интеллект уже используется в различных аспектах туристической индустрии, от улучшения обслуживания клиентов до оптимизации маршрутов. По данным Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA), ожидается, что в ближайшие годы объем мировых авиаперевозок будет увеличиваться, что делает внедрение передовых технологий еще более актуальным. Внедрение ИИ может помочь в управлении растущей нагрузкой на систему, обеспечивая более безопасные и эффективные операции.