Искусственный интеллект и гибридная работа изменяют рабочие места в государственном секторе США

Американский государственный сектор пересматривает свой подход к цифровым рабочим услугам в связи с интеграцией генеративного искусственного интеллекта (GenAI) и других новых технологий, сообщает ISG. Генеративный искусственный интеллект — это тип ИИ, способный создавать текст, изображения или другие медиа на основе обучающего набора данных. Все больше организаций, включая государственные учреждения, внедряют такие технологии для повышения эффективности работы.

По данным исследовательской компании Gartner, к 2024 году более 50% организаций в мире будут активно использовать ИИ для автоматизации процессов и улучшения качества обслуживания клиентов. Кроме того, прогнозируется, что расходы на технологии искусственного интеллекта в государственном секторе США достигнут 2,5 миллиардов долларов к 2025 году, что подтверждает возрастающий интерес и инвестиции в эту область.