Искусственные агенты Oracle помогают руководителям в маркетинге, продажах и обслуживании улучшать опыт клиентов

Компания Oracle представила новые ролевые AI-агенты в составе Oracle Fusion Cloud Applications для трансформации медленных и реактивных процессов продаж, маркетинга и обслуживания в возможности увеличения доходов. Эти AI-агенты, встроенные в процессы маркетинга, продаж и обслуживания, помогают лидерам в области клиентского опыта повышать производительность и улучшать бизнес-показатели, анализируя объединенные данные, автоматизируя процессы и предоставляя прогнозные аналитические данные.

Кроме этого, интеграция AI-агентов с Oracle Fusion Cloud Applications позволяет организациям оптимизировать клиентский опыт на большом масштабе, улучшая взаимодействие с клиентами и повышая уровень их удовлетворенности. Oracle активно инвестирует в развитие искусственного интеллекта и облачных технологий, стремясь укрепить свои лидирующие позиции на рынке корпоративного ПО.