Inter & Co: Прогноз сохраняется, несмотря на удаленность целей

Повышение эффективности и улучшение монетизации продолжают сокращать разрыв с долгосрочными целями, даже если достижение модели «60-30-30» занимает больше времени. Расширение среднего дохода на одного пользователя (ARPAC) и увеличение интенсивности перекрестных продаж остаются ключевыми рычагами для поддержания роста выручки без уменьшения маржи. При стабилизации затрат на обслуживание и увеличении эффекта масштаба, рентабельность может расти быстрее, чем количество клиентов.

Средний доход на одного клиента (ARPAC) часто используется в компаниях для оценки эффективности монетизации. Согласно отчету Deloitte за прошлый год, компании, активно внедряющие аналитику данных для стратегий перекрестных продаж, могут увеличивать доход на 5–15%.