Instacart становится объектом расследования Федеральной торговой комиссии из-за инструмента ценообразования на базе ИИ

Федеральная торговая комиссия США (FTC) направила гражданский следственный запрос компании Instacart (NASDAQ:CART) с требованием предоставить информацию о ее инструменте Eversight, который позволяет розничным торговцам тестировать изменения цен с помощью A/B экспериментов. Этот шаг был предпринят после сообщений, появившихся прошлой осенью, включая отчет Consumer Reports, в которых было установлено, что идентичные продуктовые корзины часто стоят в среднем на 7% дороже в интернете, что может добавить около $1,200 в год к счетам за продукты типичной семьи из четырех человек.

Инструмент Eversight используется рядом крупных ритейлеров для оптимизации цен на товары с целью повышения конкурентоспособности. В 2021 году Instacart расширила возможности платформы, включив в нее такие функции, как более детальный анализ предпочтений покупателей. Эффективность инструментов для определения динамики цен становится все более актуальной на фоне роста популярности онлайн-покупок.