«Indiana Fever» и «Pacers Sports & Entertainment» выбирают Salesforce для развития взаимодействия с болельщиками с помощью ИИ-агента

Компания Salesforce, ведущий в мире разработчик AI CRM-систем, объявила, что баскетбольная команда Indiana Fever и её родительская организация Pacers Sports & Entertainment будут использовать платформу цифрового труда Agentforce от Salesforce. Эта платформа позволит автономно расширять более глубокие и персонализированные связи с быстро растущей базой поклонников, а также поддерживать маркетинговые и торговые команды при помощи агентного ИИ. Indiana Fever — профессиональная женская баскетбольная команда, которая выступает в Женской национальной баскетбольной ассоциации (WNBA). Pacers Sports & Entertainment управляет рядом спортивных и развлекательных объектов в Индианаполисе.