Indiana Fever и Pacers Sports & Entertainment привлекли Salesforce для роста взаимодействия с фанатами с помощью ИИ Agentic

Компания Salesforce, мировой лидер в области CRM на основе искусственного интеллекта, объявила, что клуб «Индиана Фивер» и его родительская организация Pacers Sports & Entertainment (PS&E) внедряют Agentforce, цифровую платформу труда от Salesforce. Это решение позволит клубу автоматически углублять и персонализировать взаимодействие с быстро растущей аудиторией поклонников, а также усилит маркетинговые и сбытовые группы с помощью агентного искусственного интеллекта.

Pacers Sports & Entertainment управляет несколькими спортивными командами, включая «Индиана Пэйсерс», выступающих в НБА. Компания Salesforce, известная своими инновациями в области управления взаимоотношениями с клиентами, постоянно развивает свои технологии, делая упор на внедрение искусственного интеллекта.