Indiana Fever и Pacers Sports & Entertainment используют возможности Salesforce для улучшения взаимодействия с болельщиками с помощью ИИ

Сегодня Salesforce, лидер среди CRM-систем с использованием искусственного интеллекта, объявила, что "Индиана Фивер" и её головная организация Pacers Sports & Entertainment внедряют Agentforce — цифровую рабочую платформу Salesforce. Это позволит автоматически усиливать более глубокие и персонализированные связи с их быстро растущей базой поклонников и дополнит команды маркетинга и продаж интеллектуальным ИИ.

"Индиана Фивер" является профессиональной женской баскетбольной командой, выступающей в Женской национальной баскетбольной ассоциации (WNBA). Pacers Sports & Entertainment владеет не только командой "Индиана Фивер", но и клубом НБА "Индиана Пэйсерс". Использование передовых решений Salesforce позволит организации эффективнее взаимодействовать с болельщиками и улучшить клиентский опыт.