HSBC переквалифицирует сотрудников, поскольку искусственный интеллект меняет рабочие места в финансовой индустрии

Генеральный директор HSBC Жорж Эльхедери заявил в среду, что искусственный интеллект будет как устранять, так и создавать рабочие места в финансовой индустрии, так как банк переходит к переподготовке сотрудников для адаптации к изменениям, обусловленным технологическим развитием. Выступая на встрече с инвесторами, Эльхедери подчеркнул, что персоналу необходимо принять трансформацию, ведомую внедрением искусственного интеллекта, а не сопротивляться ей, добавив, что банк сосредоточен на подготовке сотрудников к будущим требованиям.

HSBC, один из крупнейших финансовых институтов мира, уже начал активно использовать технологии искусственного интеллекта для улучшения качества обслуживания клиентов и повышения эффективности операций. По оценкам экспертов, к 2030 году использование ИИ в банковской сфере может сэкономить отрасли до 1 триллиона долларов за счет автоматизации процессов и снижения операционных затрат.