Hiya и Deutsche Telekom внедряют брендовую телефонию в Германии, помогая бизнесам эффективно взаимодействовать с клиентами в важные моменты

Умение Screening: эффективность Hiya в снижении нежелательных звонков

Компания Hiya, анализирующая ежегодно миллиарды звонков для повышения качества и безопасности телефонных вызовов, объявила о запуске услуги брендированных звонков на уровне сети совместно с Deutsche Telekom. Это партнерство обеспечивает верифицированную идентификацию и ясный контекст для входящих бизнес-звонков по всей Германии, что помогает как потребителям, так и компаниям восстановить доверие в общении. В условиях, когда 80% неопознанных звонков остаются без ответа, это новшество имеет значительное значение.

На сегодняшний день в Германии пользуется мобильной связью около 84 миллионов человек, что является более чем достаточной базой для тестирования новой услуги. Согласно исследованию Hiya, использование брендированных звонков может значительно повысить вероятность ответа на важные звонки, что благоприятно отразится на деловых коммуникациях.