Голдман: Малый бизнес, использующий ИИ, отмечает положительное влияние — и дело не в замене сотрудников

У малых предприятий в стране нет недостатка в экономической неопределенности, но многие удивительно оптимистично настроены на предстоящий год. Источник этого оптимизма: искусственный интеллект.

Согласно данным исследования, проведенного Федеральной резервной системой США в 2022 году, более 58% малых предприятий сталкивались с финансовыми проблемами, включая трудности с набором персонала и инфляцией. Однако многие компании видят в внедрении технологий искусственного интеллекта способ сократить операционные затраты и улучшить клиентский сервис, что может помочь преодолеть существующие барьеры.