Годовой доход Agentforce от CRM вырос на 330%: станет ли это новым двигателем роста?

Годовой регулярный доход (ARR) платформы Agentforce компании Salesforce увеличился на 330% в годовом исчислении и достиг 540 миллионов долларов. Это связано с заключением тысяч новых сделок и растущим использованием искусственного интеллекта, что свидетельствует о повышении популярности платформы.

Компания Salesforce активно развивает свои возможности в области искусственного интеллекта, чтобы улучшить пользовательский опыт и предоставить более эффективные инструменты для бизнеса. В результате использования AI, платформы компании становятся более привлекательными для клиентов, что способствует росту доходов. На сегодняшний день Salesforce является одним из крупнейших поставщиков облачных сервисов и решений для управления клиентскими отношениями на мировом рынке.