Год спустя «Старбакс» Брайана Никкола заметно изменился — но впереди ещё больше перемен

Антикризисная стратегия, проводимая Брайаном Никколом, возвращает часть клиентов, однако инвесторы ожидали более быстрых результатов. Никкол возглавил Chipotle Mexican Grill в 2018 году, перейдя из Taco Bell, где ранее занимал пост генерального директора. Его план включает усиление цифровых продаж и доставки, обновления меню и более активный маркетинг для восстановления трафика и роста сопоставимых продаж. В том же году компания объявила о переносе штаб-квартиры из Денвера в Ньюпорт-Бич в рамках реорганизации.