Главная проблема ритейлеров — по‑прежнему инфляция, а не покупатели

Ритейлеры прибегают к множеству стратегий, чтобы справиться с ростом издержек. Во многих странах в 2021–2023 годах инфляция достигала многолетних максимумов, что увеличило стоимость сырья, логистики и труда для торговых сетей. В ответ компании повышают цены на отдельные позиции, сокращают размеры упаковок («шринкфляция»), расширяют ассортимент собственных торговых марок и автоматизируют магазины, в том числе через кассы самообслуживания. Дополнительное давление на маржу создают перебои в цепочках поставок и подорожание энергии.