Генеральный директор Verizon надеется, что радикальные изменения вернут недовольных клиентов

В 2025 году компания Verizon, один из трех крупнейших операторов мобильной связи в США, столкнулась с непростой ситуацией, так как негативные потребительские тренды продолжают оказывать негативное влияние на ее бизнес. На фоне последних трудностей новый генеральный директор компании усиливает проведение крупных изменений с целью удовлетворения потребностей клиентов и снижения риска их потери.

Verizon ведет активную работу по улучшению качества своих услуг, включая расширение покрытия сети 5G. На данный момент компания занимает второе место среди операторов в США по количеству подключений к 5G, уступая лишь компании T-Mobile. Также Verizon инвестирует в новые технологии и сервиса для повышения лояльности своих пользователей.